Sobre a Ouvidoria

Seja bem-vindo à ouvidoria da Agência Condepe/Fidem e exercite sua cidadania. Somente com a ação de cada cidadão poderemos realizar as modificações e aperfeiçoamentos na administração pública.

O que é?
É um canal de comunicação responsável por receber, registrar, conduzir, responder e/ou solucionar as manifestações (denúncias, reclamações, críticas, elogios, consultas e pedidos de informação) de cidadãos (internos e externos) acerca das atividades e serviços de competência da Agência Condepe/Fidem com o objetivo de aprimorar ou corrigir os serviços prestados.

Quem é o Ouvidor?
É um servidor público, sempre pronto a ouvir, e preocupado com a qualidade, eficiência e transparência administrativa; possui trânsito e respeitabilidade junto às áreas que compõem a Agência Condepe/Fidem; acompanhando as demandas até a solução final.

 

Ouvidora - Albanita Juvêncio Gomes